Q.部屋探しはいつから始めればいいですか？
A.お部屋探しは早ければ良いというものではないですが、1カ月～2カ月からというのが余裕を持ったスケジュールになります。
Q.物件の照会が可能なエリアを教えてください。
A.都営大江戸線の新江古田駅～光が丘駅、西武池袋線の江古田駅～富士見台を中心にご紹介しています。
Q.来店して直接物件を紹介して欲しいのですが、いつ行けばいいですか？
A.営業時間内であれば可能ですが、鍵の手配がございますので、事前に電話かメールでご予約頂くとスムーズにご案内できます。
Q.1日に多数の物件を内見したいのですが。
A.出来る限りお客様のご要望に沿ってご案内させて頂きますが、エリアをまたぐ物件のご案内等、 場合によっては複数日にご内見をお願いする場合もございますのでご了承ください。
Q.土日・祝祭日に内見をしたいのですが可能ですか？
A.ご内見可能です。お気軽にご連絡ください。
Q.現在空いていない特定の物件を空いた際に紹介して欲しいのですが可能ですか？
A.可能です。通常1ヶ月前には退去日が分かります。現在お住まいの方の退去日が決まりましたらご連絡させて頂きますので、 事前にご連絡先をお知らせ下さい。
Q.図面等を見てとても気に入ったのですが、内見前に申し込みできますか？
A.ご内見前のお申し込みは、原則承っておりません。実際に物件を直接ご確認頂き、ご納得の上お住まいになって頂きたいためです。
Q.申込時に必要なものは何ですか？
A.申込書にご記入頂くだけで、特にご用意頂くものはございません。ただ、入居申込書の記入欄にご本人様・保証人様の勤務先をご記入頂きますので、 事前にお調べ頂くとよりスムーズにお申込頂けます。
Q.契約時に必要なものは何ですか？
A.ご印鑑(シャチハタ不可)、契約金、及び下記の書類になります。
【入居者ご本人様】
① 入居者ご本人様の住民票
②「源泉徴収／住民課税証明書／確定申告の写し」のいずれか一つ
③ 学生の場合は学生証の写し
【保証人様】
① 連帯保証人引受承諾書
② 印鑑証明書（発行後3ヶ月以内）
※原則として、上記書類が必要になりますが、保証会社を利用する場合は、別途必要になる書類がございます。
Q.契約までどのくらいかかりますか？
A.お申し込みを頂いた後、審査がございます。審査期間は、入居申込書のご記入が完了してから2日～3日程度です。 また審査終了後にご契約書等の準備・各種手続きもございますため、7日～10日程度かかる場合もございます。
Q.無職・フリーター・派遣社員・契約社員・自営でも契約できますか？
A.ご契約名義人の方は、職業等を含め総合的な判断となります。尚、保証会社を利用して頂く場合がございます。また契約名義人の方および連帯保証人の方は、 原則20歳以上65歳未満である事とさせていただいております。
Q.連帯保証人は必要ですか？
A.原則必要です。定期的なご収入がある方をお願いしております。 法人契約の場合、入居者に保証人になって頂きます。連帯保証人をお立て頂けない場合は、保証会社のご利用が可能な物件もございます。
Q.お部屋を借りるための初期費用を教えて下さい。
A.敷金・礼金・翌月分の家賃・仲介手数料・鍵代金・火災保険料等の費用がかかります。
※場合によっては、保証会社に支払う保証料金がかかることもございます。
Q.退去の意思はいつ伝えればいいのですか？
A.退去の意思は居住用物件は原則1カ月前までに。事業用物件につきましては各物件ごとに異なります。（3カ月～6カ月前）解約通知に関しましては、ご契約時にご説明させて頂きます。
